Fehlerbehebung
Wie funktioniert die Verbindung?
Ein Wireless CarPlay Adapter nutzt Bluetooth und WLAN. Zuerst verbindet sich der Adapter über Bluetooth mit deinem iPhone und übergibt die WLAN-Zugangsdaten, danach läuft alles über WLAN für Bild und Ton. CarPlay nutzt Bluetooth weiterhin, zum Beispiel zum Telefonieren. Diese Kombination macht einen so kompakten Adapter schnell und stabil: einmal koppeln, danach verbindet er sich automatisch, sobald du einsteigst.
Funktioniert ein AAWireless Adapter in meinem Auto?
Das kannst du ganz einfach selbst überprüfen: Verbinde dein iPhone über ein USB-Kabel mit dem USB-Anschluss deines Autos. Startet CarPlay anschließend auf dem Fahrzeugdisplay, kannst du den Adapter verwenden, um eine kabellose Verbindung herzustellen.
Unser Apple CarPlay Wireless Adapter nutzt denselben USB-Anschluss, den du bereits für die kabelgebundene CarPlay-Verbindung verwendest.
Kann dein Fahrzeug bereits ab Werk eine kabellose Verbindung zu CarPlay herstellen? Dann benötigst du keinen zusätzlichen Adapter. In der offiziellen Kompatibilitätsliste von Apple kannst du nachsehen, ob dein Fahrzeug CarPlay unterstützt.
Wichtig: Apple CarPlay und Android Auto sind nicht dasselbe. CarPlay ist für iPhones gedacht, Android Auto für Android-Smartphones. Nutzt du ausschließlich Android? Dann brauchst du keinen CarPlay Adapter, sondern einen Android Auto Adapter. Sieh dir unsere wireless Android Auto adapter Seite an.
Was macht ein Wireless CarPlay Adapter?
Ein Wireless CarPlay Adapter ist ein kleines Gerät, das als Schnittstelle zwischen deinem iPhone und dem Infotainmentsystem deines Autos fungiert. Der Adapter verbindet sich kabellos mit deinem iPhone und überträgt das CarPlay-Signal über den USB-Anschluss an das Fahrzeug.
Nach der einmaligen Einrichtung stellt der CarPlay Dongle automatisch eine Verbindung her, sobald du dein Auto startest. Anschließend erscheint CarPlay wie gewohnt auf dem Fahrzeugdisplay.
Unterstützt dein Auto ausschließlich kabelgebundenes CarPlay, kannst du mit einem solchen Adapter Apple CarPlay kabellos verwenden. Dadurch entfällt das wiederholte Anschließen deines iPhones.
Ein Apple CarPlay Adapter verändert das vorhandene Infotainmentsystem nicht. Er macht lediglich die bereits verfügbare kabelgebundene CarPlay-Verbindung drahtlos.
Welcher Adapter für Android Auto wireless passt zu mir?
Welches Modell am besten zu dir passt, hängt vor allem davon ab, welche Smartphones du verbinden möchtest. Beide Modelle eignen sich als Android Auto Wireless Adapter für 2 Handys oder mehr.
Verwendest du nur Android-Smartphones, ist der AAWireless TWO eine gute Wahl. Er wurde speziell für Android Auto entwickelt und bietet praktische Einstellungen über die Companion App.
Verwendest du Android und iPhone? Unterstützt dein Auto sowohl kabelgebundenes Android Auto als auch kabelgebundenes Apple CarPlay? Dann wähle den AAWireless TWO+. Mit diesem Android Auto Wireless Adapter kannst du beide Plattformen kabellos über ein einziges Gerät nutzen.
Funktioniert ein kabelloser Android Auto Adapter in meinem Auto?
Du kannst leicht prüfen, ob dein Auto kompatibel ist. Verbinde dein Android-Smartphone zuerst mit einem USB-Kabel mit dem Auto. Erscheint Android Auto auf dem Fahrzeugdisplay? Dann kannst du die Verbindung in der Regel mit einem Adapter kabellos machen.
Wichtig: Dein Auto muss kabelgebundenes Android Auto unterstützen. Hat dein Auto bereits kabelloses Android Auto, brauchst du keinen zusätzlichen Adapter.
In der offiziellen Fahrzeugliste von Android kannst du nachsehen, ob dein Modell Android Auto unterstützt.
Verwendest du ein iPhone? Dann schau dir unsere wireless CarPlay adapter an.
Was macht ein kabelloser Android Auto Adapter?
Ein Android Auto Dongle ist ein kleines Gerät, das als Brücke zwischen deinem Smartphone und der Head Unit deines Autos funktioniert. Die Head Unit ist das zentrale Infotainmentsystem im Fahrzeug.
Der Adapter verbindet sich kabellos mit deinem Android-Smartphone. Anschließend leitet er das Signal über den USB-Anschluss an dein Auto weiter. Du steckst den Adapter in denselben USB-Anschluss, den du normalerweise für kabelgebundenes Android Auto verwendest.
Nach der ersten Einrichtung verbindet sich der Android Auto Wireless Adapter automatisch, sobald du dein Auto startest. Kurz danach erscheint Android Auto auf dem Fahrzeugdisplay.
Unterstützt dein Auto nur kabelgebundenes Android Auto, ist ein Adapter der einfachste Weg, deine Verbindung kabellos zu machen.
Möchtest du weitere Möglichkeiten kennenlernen, die Verbindung kabellos zu machen? Dann schau dir unseren Leitfaden „Android Auto wireless einrichten“ an.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, du kannst deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung widerrufen. Nutze dafür das Formular auf unserer Widerrufsseite.
Deine Bestellung wurde noch nicht versandt? Dann stornieren wir sie einfach für dich. Du erhältst als Nachweis eine Bestätigung per E-Mail.
Du hast deine Bestellung schon erhalten? Dann behandeln wir sie wie eine normale Rücksendung. Wir bearbeiten deine Rückerstattung, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei deinem Kauf verwendet hast.
Kann ich mehrere Telefone mit einem Dongle koppeln?
Ja. Du kannst beliebig viele Telefone mit dem Adapter koppeln. Mit der Multifunktionstaste wechselst du mit einem Tipp zu einem anderen Telefon. So kann jeder abwechselnd die Musik steuern, ohne den Adapter jedes Mal neu einrichten zu müssen. Beachte: Du kannst immer nur mit einem Telefon gleichzeitig verbunden sein.
Wie installiere ich einen Android-Auto-Dongle in meinem Auto?
Der AAWireless-Adapter ist Plug & Play, du brauchst also keine technischen Kenntnisse. Schließ den Adapter mit dem mitgelieferten USB-C-auf-USB-A-Kabel an den USB-Port deines Autos an. Koppel dein Telefon beim ersten Mal über die AAWireless-App oder per Bluetooth, danach läuft alles von allein. Mit der kostenlosen companion App kannst du den Dongle weiter personalisieren. Damit führst du Updates durch, änderst die Tasteneinstellungen und behebst Probleme mit dem Troubleshooter.
Wie funktioniert ein kabelloser Android Auto Adapter?
Der Adapter wandelt das kabelgebundene Android Auto in eine kabellose Verbindung um. Das funktioniert in zwei Schritten:
- Zuerst verbindet sich der Adapter über Bluetooth mit deinem Telefon und übermittelt die WLAN-Daten
- Danach schaltet er für Bild und Ton vollständig auf WLAN um
Android Auto nutzt daneben weiterhin Bluetooth, zum Beispiel zum Telefonieren. Du koppelst dein Telefon einmal, und danach verbindet sich der Adapter automatisch, sobald du einsteigst.
Brauche ich Bluetooth und WLAN?
Ja. Der Adapter verbindet sich zuerst über Bluetooth und übermittelt die WLAN-Daten, danach läuft die Verbindung über WLAN. CarPlay braucht Bluetooth weiterhin, um einwandfrei zu funktionieren.
Funktioniert der TWO+ sowohl mit iPhone als auch mit Android?
Ja. Der TWO+ macht sowohl Apple CarPlay als auch Android Auto kabellos: zwei Systeme, ein Adapter. Du koppelst beliebig viele Telefone und wechselst mit einem Tipp auf die Taste.
Wie installiere ich den Adapter in meinem Auto?
Der Adapter ist Plug & Play; du brauchst keine technischen Kenntnisse. Schließ den Adapter mit dem mitgelieferten USB-C-auf-USB-A-Kabel an den USB-Port deines Autos an. Koppel dein iPhone beim ersten Mal über die Wireless-App oder per Bluetooth, danach läuft alles von allein.
Wie funktioniert ein kabelloser CarPlay-Adapter?
Der Adapter wandelt kabelgebundenes CarPlay in eine kabellose Verbindung um. Zuerst verbindet er sich über Bluetooth mit deinem iPhone und übermittelt die WLAN-Daten, danach läuft alles über WLAN. CarPlay nutzt Bluetooth weiterhin, zum Beispiel zum Telefonieren. Du koppelst dein iPhone einmal, danach verbindet sich der Adapter automatisch.
Wie kann ich verhindern, dass die OTA-Updates fehlschlagen?
Wenn das AAWireless-OTA-Update ständig fehlschlägt, folge diesen Schritten, um das Problem zu lösen.
So gehst du vor:
- Schließe den Dongle an eine andere Stromquelle an, am besten an eine Steckdose statt an die USB-Ports im Auto oder am PC.
- Verwende ein anderes USB-Kabel, das auch Datenübertragung unterstützt.
- Stell sicher, dass du die neueste Version der AAWireless Companion App auf deinem Handy installiert hast.
- Deaktiviere ggf. ein VPN auf deinem Handy oder stelle sicher, dass AAWireless vom VPN ausgenommen ist.
Stromversorgung und Netzwerkverbindung müssen stabil sein, damit OTA-Updates erfolgreich abgeschlossen werden können.
Wie verhindere ich, dass sich AAWireless automatisch mit meinem Handy verbindet, wenn das Auto nicht benutzt wird?
Wenn du nicht möchtest, dass sich dein AAWireless-Gerät automatisch verbindet, wenn das Auto ausgeschaltet ist, kannst du Auto-Standby oder Manuellen Standby verwenden.
Auto-Standby* trennt den Adapter automatisch, wenn das Auto nicht genutzt wird.
Das ist praktisch, wenn der USB-Anschluss deines Autos dauerhaft mit Strom versorgt wird – so vermeidest du ungewollte Verbindungen.
Aktivieren:
- Öffne die AAWireless Companion App.
- Aktiviere Auto-Standby.
*Nur der AAWireless TWO unterstützt Auto-Standby
Manueller Standby (nur AAWireless TWO) ermöglicht es dir, das Gerät manuell in den Ruhemodus zu versetzen, indem du die Multifunktionstaste verwendest.
Aktivieren:
- Öffne die AAWireless Companion App.
- Gehe zu Einstellungen → Tastenbelegung.
- Aktiviere Manueller Standby und schalte ihn über die Taste am Adapter ein.
Brauche ich sowohl Bluetooth als auch WLAN, um AAWireless zu verbinden?
AAWireless verfügt über WLAN- und Bluetooth-Hardware. Zuerst wird über Bluetooth eine Verbindung hergestellt, um die WLAN-Zugangsdaten an das Handy zu übergeben, danach trennt sich Bluetooth. Ab dann nutzt der Adapter ausschließlich WLAN – allerdings benötigt Android Auto weiterhin Bluetooth, um korrekt zu funktionieren.
So funktioniert es:
- Ist das Bluetooth von AAWireless nicht sichtbar? Starte dein Handy neu, setze den Dongle zurück und koppel ihn erneut.
- Ist Bluetooth sichtbar, aber nicht verbunden? Schalte Bluetooth am Handy aus und wieder ein, entferne das Gerät „AAWireless-XXXX“ und koppel erneut. Starte anschließend Handy und Infotainment-System neu.
- Ist das WLAN-Netzwerk von AAWireless nicht sichtbar? Starte dein Handy neu, setze den Dongle zurück und koppel erneut.
- Ist WLAN sichtbar, aber nicht verbunden oder fragt nach einem Passwort? Verbinde dich manuell über die Bluetooth-Liste deines Handys.
Wenn Bluetooth funktioniert, WLAN aber nicht, teste mit einem anderen Handy.
Besteht das Problem weiterhin, lösche den Cache der Android Auto-App und entferne das WLAN-Netzwerk „AAWireless-XXXX“.
AAWireless nutzt Bluetooth nur, um WLAN-Daten an dein Handy zu übertragen. Danach erfolgt die gesamte Verbindung über WLAN – erkennbar an der dauerhaft blauen LED.
Wie kann ich Ton-Aussetzer stoppen?
Tonstörungen lassen sich meist durch Audio Stutter Fix oder die WLAN-Kanäle in der AAWireless Companion App beheben.
Audio Stutter Fix aktivieren:
- Öffne die AAWireless Companion App.
- Gehe zu den Geräteeinstellungen.
- Tippe auf Erweiterte Einstellungen.
- Aktiviere Audio Stutter Fix.
- Probiere alle Optionen (Low, High, Unlimited) und teste, welche in deinem Setup am besten funktioniert.
Hilft das nicht?
- Geh zurück zu den Erweiterten Einstellungen und öffne die WLAN-Einstellungen.
- Ändere den WLAN-Kanal, um Störungen zu reduzieren.
- Teste die Kanäle 36 und 149 und schau, welcher die beste Leistung bringt.
Kann ich mein altes AAWireless gegen ein neues eintauschen?
Derzeit bietet AAWireless keine Trade-in- oder Rückkaufprogramme an, und es ist nicht möglich, verschiedene AAWireless-Modelle gegeneinander zu tauschen. Jeder AAWireless-Adapter muss separat gekauft werden.
Gibt es Rabattcodes, Gutscheine oder Coupons für den Kauf von AAWireless?
Unsere Abonnent:innen erhalten als Erste exklusive Infos zu kommenden Aktionen und Rabatten, direkt nachdem sie sich für den AAWireless-Newsletter angemeldet haben. Du kannst dich ganz einfach über das Formular im Footer eintragen.Wir freuen uns darauf, dich über all unsere spannenden Angebote zu informieren!
Kann ich eine Geschäftsrechnung für meine AAWireless-Bestellung bekommen?
Derzeit kann AAWireless keine Rechnungen auf Firmen ausstellen und die automatisch erstellte Rechnung nicht anpassen. Unser Shop ist nur für Privatkund:innen ausgelegt und unterstützt aktuell keinen Verkauf an Unternehmen.
Kann ich AAWireless kostenlos zurücksenden?
Leider müssen die Rücksendekosten von dir als Kund:in übernommen werden.Wenn dein Gerät einen Defekt hat, helfen wir dir natürlich gerne bei der Fehleranalyse und tauschen dein Gerät ohne zusätzliche Kosten aus.Weitere Informationen zu Garantie und Rückgaberecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website.
Wie sind die Garantiebedingungen?
Alle AAWireless-Dongles, die über Amazon oder unseren offiziellen Webshop gekauft werden, haben 2 Jahre Garantie. Das heißt, du bist in diesem Zeitraum vollständig gegen Defekte und Probleme abgesichert.
Mehr Infos findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website.
Wenn du Probleme hast und zusätzliche technische Unterstützung brauchst, kannst du unseren Support so erreichen:
- AAWireless Companion App: Nutze den integrierten Troubleshooter, um Probleme zu diagnostizieren und zu melden.
- Per E-Mail: support@aawireless.io
Sobald du uns kontaktierst, wird unser Supportteam:
- Dich durch weitere Schritte zur Fehlerbehebung führen.
- Falls nötig, einen Garantietausch veranlassen.
Unser Ziel ist es, dir die bestmögliche Erfahrung mit deinem AAWireless-Dongle zu bieten.
Wie starte ich den Rücksendeprozess?
Es tut uns leid zu hören, dass du deinen AAWireless-Dongle zurückgeben möchtest. Bei technischen Problemen empfehlen wir dir, zuerst unser Supportteam zu kontaktieren. Sie helfen dir gern, mögliche Probleme zu lösen.
Wenn du das Gerät trotzdem zurückschicken möchtest, kannst du dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf tun.
- Über Amazon gekauft: Starte die Rücksendung direkt in deinem Amazon-Konto.
- Über unseren AAWireless-Webshop gekauft: Starte den Rücksendeprozess in deinem AAWireless-Account.
Hinweis: Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde.
Ist das Produkt nachweislich defekt und wird im Rahmen der Garantie zurückgesendet, übernehmen wir die Rücksendekosten und schicken dir ein Rücksendeetikett per E-Mail.
Mein Paket wurde als zugestellt markiert, aber ich habe es nicht erhalten. Was kann ich tun?
Manchmal markieren Paketdienste eine Sendung etwas zu früh als zugestellt. Oft wird das Paket dann am nächsten Tag doch noch ausgeliefert.Wenn dein Paket nach fünf Werktagen immer noch nicht gefunden oder geliefert wurde, melde dich bitte bei uns. Wir leiten dann eine Nachforschung ein und veranlassen schnellstmöglich eine Ersatzbestellung.
Mein Auto hat bereits kabelloses Android Auto/CarPlay. Kann ich AAWireless trotzdem verwenden?
Autos mit integrierter kabelloser Android Auto- oder CarPlay-Unterstützung sind nicht mit dem AAWireless-Dongle kompatibel.Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Auto natives kabelloses Android Auto oder CarPlay hat, wende dich gern per E-Mail an das AAWireless-Supportteam.
Unterstützt AAWireless eine Vollbildprojektion von Android Auto?
AAWireless kann die Vollbildprojektion von Android Auto nicht aktivieren, wenn das Head-Unit Ihres Fahrzeugs diese Funktion nicht bereits unterstützt. Das Gerät arbeitet mit den vorhandenen Android Auto-Funktionen Ihres Fahrzeugs und kann keine Funktionen hinzufügen, die Ihr Fahrzeugsystem nicht nativ bietet.
Was bedeuten die AAWireless-LED-Farben?
- Lila (dauerhaft): Adapter befindet sich im Kopplungsmodus
- Grün (dauerhaft): Adapter startet
- Grün (blinkend): stellt eine Verbindung zu deinem Handy her
- Blau (blinkend): stellt eine Verbindung zum Display deines Autos her
- Blau (dauerhaft): alles ist erfolgreich verbunden
Was ist im Lieferumfang von AAWireless enthalten?
Jedes AAWireless Produkt enthält alles, was du zum Starten brauchst:
- 1x AAWireless-Adapter
- 1x USB-C-zu-USB-A-Hochgeschwindigkeits-Datenkabel (kurz, für Stabilität optimiert)
- 1x Schnellstartanleitung
Ist AAWireless mit meinem Auto kompatibel?
Im Allgemeinen funktionieren AAWireless Adapter mit Autos und Head-Units, die ausschließlich kabelgebundenes Android Auto oder kabelgebundenes Apple CarPlay unterstützen. Mit anderen Worten, AAWireless ist mit Ihrem Auto / Head-Unit kompatibel:
- Wenn Ihr Auto nur kabelgebundenes Android Auto unterstützt, können Sie den AAWireless Android Auto Adapter verwenden, um Android Auto wireless zu machen.
- Wenn Ihr Auto nur kabelgebundenes CarPlay unterstützt, können Sie den AAWireless CarPlay Adapter verwenden, um CarPlay wireless zu machen.
Um die Kompatibilität zu überprüfen: Schließen Sie Ihr Telefon direkt an den USB-Anschluss Ihres Autos an. Wenn Android Auto oder CarPlay startet, unterstützt Ihr Fahrzeug die kabelgebundene Version und sollte kompatibel sein.
Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser AAWireless Support Team, oder konsultieren Sie die offizielle Liste kompatibler Fahrzeuge von Android Auto.