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Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar mi antiguo AAWireless por uno nuevo?
En este momento, AAWireless no ofrece programas de intercambio o recompra, ni permite cambiar un modelo de AAWireless por otro diferente. Cada adaptador AAWireless debe comprarse por separado.
¿Puedo devolver mi AAWireless de forma gratuita?
Por desgracia, los costes de devolución corren a cargo del cliente.Si tu dispositivo está defectuoso, estaremos encantados de ayudarte a solucionar el problema y sustituir tu AAWireless sin coste adicional.Puedes encontrar más información sobre la garantía y la política de devoluciones en nuestros Términos y Condiciones, en la web.
Mi paquete figura como entregado, pero no lo he recibido. ¿Qué puedo hacer?
A veces las agencias de mensajería marcan un envío como entregado demasiado pronto. En muchos casos vuelven al día siguiente con el paquete.Si tu paquete sigue sin aparecer ni entregarse después de cinco días laborables, ponte en contacto con nosotros. Organizaremos una investigación y tramitaremos un pedido de reemplazo lo antes posible.