Je winkelwagen
Herroep je bestelling
Toch van gedachten veranderd? Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling herroepen. Klik op de knop hieronder en vul een paar gegevens in om te beginnen.
Na het versturen vragen we je om je herroeping te bevestigen, en sturen we je een bevestiging per e-mail als bewijs.
Is je bestelling nog niet verzonden? Dan annuleren we hem gewoon voor je. Je ontvangt een bevestiging per e-mail als bewijs.
Heb je je bestelling al ontvangen? Dan behandelen we het als een normale retour. We verwerken je terugbetaling zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen. Binnen 14 dagen betalen we je terug via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn oude AAWireless omruilen voor een nieuwe?
Op dit moment biedt AAWireless geen inruil- of terugkoopprogramma’s en is het niet mogelijk verschillende AAWireless modellen tegen elkaar te ruilen. Elke AAWireless adapter moet apart worden aangeschaft.
Kan ik AAWireless gratis retourneren?
Helaas zijn de retourkosten voor rekening van de klant.Als je apparaat defect is, helpen we je graag met het oplossen van het probleem en vervangen we je device zonder extra kosten.Meer informatie over onze garantie- en retourvoorwaarden vind je in de Algemene Voorwaarden op onze website.
Mijn pakket staat als bezorgd, maar ik heb niets ontvangen. Wat kan ik doen?
Soms markeren bezorgdiensten een zending iets te vroeg als bezorgd. Vaak komen ze de volgende dag alsnog langs met het pakket. Als je pakket na vijf werkdagen nog steeds niet is gevonden of afgeleverd, neem dan contact met ons op. We starten dan een onderzoek en zorgen zo snel mogelijk voor een vervangende bestelling.